退換貨政策


 

 消費者權益,商品有7天猶豫期。

▲請留意猶豫期並非試用期

(現貨、特價及特別標註產品不在此限,無提供退貨服務)


1.任何退換貨寄出前,請先與客服聯繫確認後再寄出,以確保雙方權益。

2.退換貨商品,皆必須保持完整保裝(包含主商品及所有配件、贈品、購買證明等)

3.無瑕疵換貨,請於七天內辦理,並由買方負擔來回運費。

4.無瑕疵退貨,請與七日內辦理並寄出,並由買方負擔來回運費,退款金額將扣除銀行轉帳手續費15元。

5.有瑕疵換貨,請於三日內提供瑕疵證明,如:拍照、錄音等,並於七日內連繫客服,逾期恕不受理

6.保固期內瑕疵檢測,七天內辦理來回運費由賣方負擔,七天至一個月內各自負擔來回運費,超過一個月至

   保固期間內買家自付來回運費。 

7.個人衛生用品或經使用即無法恢復初始化之商品 (消耗品),請於拆封使用前認真考慮,並於拆封第一

  時間確認商  品完整性,否則將會影響到您的退換貨權利。

8.耳機產品因有衛生疑慮不提供試聽,拆封後若無瑕疵問題無法退貨,請謹慎考量。

9.商品退回時如有違反退換貨規定、或人為造成不可逆的狀況,本司將保留退款及酌收手續費用的權利,

   請在商品退回寄回時,使用妥善包裝,以免影響您後續的退換貨相關權益。

10.若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為

  您辦理退款事 宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。

11.無法辦理退貨之情形:

a) 商品包裝配件不完整或以破獲且無法復原者。

b) 商品為個人貼身用品並拆封使用過者。

12.為保障客戶隱私,故僅接受"訂購人"本人辦理退款,謂此訂購時務必填寫真實姓名,並於退貨時隨箱以紙條附上

       "訂購 人"之姓名ˋ電話ˋ地址ˋ購買日期ˋ購買品項ˋ金額等,及待退款之銀行帳戶等資料,以免影響您後續權利。

13.填寫訂購資料時、請務必給予正確確實的收件資訊,以免影響到您後續相關訂單出貨以及退換貨權限相關問題。

14.本公司針對訂單保留最後接單成立與否的權利,如有任何問題皆以官網的最新公告為準。

※為保障真正需要商品的客戶,將會對惡意退貨件進行應對處理,並酌收整新及相關手續費,且保留後續接單的權利。